良好的用户体验,不仅能使网站得到搜索引擎的喜欢,更能为网站带来大批的死忠粉。今天,seo教程小编将以素材公社为例,共同探讨一下如何才能提供网站的用户体验。 1.网站整体布局简洁大气、颜色搭配合理。 网站的页面视图是用户体验的第一步,好的页面设计能很快获得用户的好感。因此,整个网站的布局要有条理性,一般的头部导航设计和首页的几个板块布局合理,文字使用12px和14px,网站结构采用树形结构,代码采用div+css。 除此之外,网站的色彩搭配最好不要超过3种,选择一个主色调,然后搭配相辅的其他颜色,让整个网站赏心悦目而不是花花绿绿。像素材公社在这一方面就做得非常好,整体网站的设计非常舒服,好感度倍增,大家可以去借鉴一下。 2、网站的注册简单快捷,运营速度快 这一方面素材公社做的尤其出色,不需要填写过多的内容,也不需要再去邮箱验证,简简单单一步搞定。 另外,网站整体的打开速度和运营速度直接影响了用户的体验。再完美好的网站,打开速度慢,一切都是妄谈。因此,我们一般要求一个网站在3秒之内打开,优化代码,减少flash和图片,或者配置好的空间,都可以使这方面的体验大大提高。 3、网站层次不要太深,3级为好 像素材公社这类的素材网站来说,用户找素材找了半天点击了半天还没找到需要的信息的时候,他大概再也不会访问这个网站。因此,我们一般要求网站就是我们一般的网站就是“首页-分类栏目-文章”3级,就是说着到一个页面只需要点击3次就可以了。类似素材公社这样,也就分为三级“搜索-点击-下载”这样便能找到心仪的信息,大大提高了用户体验。 4、在线客服和联系方式必须清楚 这个主要起的作用就是方便用户及时和你沟通,发现问题可以及时解决,需要购买你的产品或者服务时能够联系到你,形成一种良性的互动。素材公社为了更好的服务用户,在近期还专门推出了“大会堂”这一板块,会员可以在上面随时发问,客服也会在第一时间反馈。 5、简单好记的域名 不需要通过百度或者其他的搜索引擎,让用户直接的拼写域名到你的网站是一件非常好的事情,因此,我们在做域名的时候,一定要简短并且赋有一定的含义,让用户好记,尽量采用com结尾。 怎样提高网站用户体验 网站体验,指的是利用网络特性,为客户提供完善的网络体验,提高客户的满意度,从而与客户建立起紧密而持续的关系。 网站体验的分类 11、视听体验:呈现给用户视听上的体验,强调舒适性。 22、交互体验:呈现给用户操作上的体验,强调易用/可用性。 33、情感体验:呈现给用户心理上的体验,强调友好性。 44、浏览体验:呈现给用户浏览上的体验,强调吸引性。 55、信任体验:呈现给用户的信任体验,强调可靠性。 网站体验点 视听体验:呈现给用户视听上的体验,强调舒适性。 交互体验:呈现给用户操作上的体验,强调易用/可用性。 浏览体验:呈现给用户浏览上的体验,强调吸引性。 情感体验:呈现给用户心理上的体验,强调友好性。 友好提示:对于每一个操作进行友好提示,以增加浏览者的亲和度。 会员交流:提供便利的会员交流功能(如论坛),增进会员感情。 7售后反馈:定期进行售后的反馈跟踪,提高客户满意度。 8为用户提供清晰的网站指引。 9搜索引擎:查找相关内容可以显示在搜索引擎前列。 10相关链接:对于集团企业及相关企业的链接,应该具有相关性。 11帮助中心:对于流程较复杂的服务,必须具备帮助中心进行服务介绍。 |